ГАРАНТІЯ ЯКОСТІ ТА ПОВЕРНЕННЯ
Якість освітніх продуктів
Я Лищенко Богдан Віталійович, автор цифрового продукту “PRO+ Workbook”, надаю велику увагу якості наших освітніх продуктів. Мої цифрові продукти створені на основі актуальних знань та практичних навичок, які відповідають сучасним вимогам ринку. Наша команда прагне забезпечити нашим клієнтам найкращі умови для навчання, використовуючи перевірені методики та інноваційні підходи.
Гарантії відповідно до українського законодавства
Відповідно до законодавства України, ми надаємо наступні гарантії нашим клієнтам:
1. Якість навчальних матеріалів: Всі матеріали цифрвого продукту розроблені висококваліфікованими фахівцями з багаторічним досвідом у сфері бізнесу. Ми гарантуємо, що всі інформаційні матеріали є актуальними, коректними та корисними для ваших професійних потреб.
2. Доступність навчання: Ми забезпечуємо безперебійний доступ до навчальних матеріалів на термін, зазначений у тарифі. У разі технічних збоїв або проблем з доступом, наша технічна підтримка оперативно вирішить всі питання.
3. Захист прав споживачів: У відповідності до Закону України “Про захист прав споживачів”, ви маєте право на повернення коштів за курс протягом 14 днів з моменту оплати, якщо ви не задоволені якістю освітніх послуг. Для цього необхідно звернутися до нашої служби підтримки з відповідним запитом.
4. Конфіденційність: Ми гарантуємо конфіденційність ваших персональних даних відповідно до Закону України “Про захист персональних даних”. Ваша інформація буде використовуватися виключно для цілей навчання та не буде передаватися третім особам без вашої згоди.
Як ми забезпечуємо якість
- Висококваліфіковані спеціалісти: Наші спеціалісти мають значний досвід у своїй галузі та постійно вдосконалюють свої знання.
- Сучасні методики навчання: Ми використовуємо новітні освітні технології та методики, щоб зробити процес навчання максимально ефективним та цікавим.
- Зворотний зв’язок: Ми цінуємо ваші відгуки та пропозиції, які допомагають нам покращувати наші курси. Ваші відгуки допомагають нам адаптувати програми навчання під ваші потреби.
Як отримати підтримку
Якщо у вас виникли питання або проблеми під час навчання, ви завжди можете звернутися до нашої служби підтримки у чат бот чи на імейл bohdan.lyshchenko@gmail.com. Ми готові допомогти вам з будь-якими технічними питаннями, організаційними моментами або надати додаткові роз’яснення щодо навчальних матеріалів.
Ми прагнемо забезпечити вам найвищий рівень обслуговування та гарантувати, що ваше навчання буде максимально продуктивним та комфортним. Дякуємо, що обрали наш цифрвий продукт!
Правила повернення грошових коштів
Ці правила призначені для врегулювання питань щодо повернення або перенесення коштів, сплачених за наші навчальні матеріали. Внесення оплати (повна оплата) підтверджує факт згоди з цими правилами.
Правила:
1. Повернення коштів здійснюється лише за освітні матеріали. Повернення коштів за інші послуги не здійснюється.
2. Повернення коштів за навчальні матеріали можливо запросити тільки протягом 14 календарних днів з моменту придбання, за умови, що клієнт не переглядав жодної інформації. У протилежному випадку повернення коштів неможливе.
3. Причинами повернення коштів є:
- Хвороба чи стан здоров’я, що перешкоджає проходженню навчальних матеріалів.
- Форс-мажор (стихійні лиха, аварії, смерть родичів тощо).
Повернення коштів за цифрові продукти здійснюється протягом 14 робочих днів після затвердження заявки про повернення на пошту bohdan.lyshchenko@gmail.com
Питання щодо повернення/перенесення коштів необхідно адресувати менеджеру, у якого ви купували цифрові продукти.